予約でいっぱい？

　某年金事務所で月曜の延長日午後６時ごろ、予約なしで訪れたが、予約でいっぱいでと断られた。客だまりにもブースにも無人なのに。結局対応させたが、それ以降誰も客は来なかった。場末のスナックではあるまいし、勝手に閉店時間を決めるなといいたい。

　年金業務には診断書の有効期間、請求即受給権発生日のものなど、翌日に持ち越せない案件が多い。業務時間ならいつでもどこでも受理される利便性を確保してもらわないと困る。一説には受理後の整理に時間がかかるので早めに受付を制限したいという意向があるらしい。それなら銀行のように３時閉店にすればよいのだ。